Kargo ve Teslimat

Gönderim

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra iş günlerinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamızla Türkiye'nin her yerine gönderilir. Kahveler ışıktan ve nemden koruyan valfli paketlerinde, darbelere karşı sağlam bir kutuyla paketlenir.

Teslimat süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargonun size ulaşma süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir. Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda süre uzayabilir. Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

Kargo ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo sınırı, siparişinizi tamamlamadan önce sepette açıkça gösterilir.

Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta adresinize gönderilir. Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz.

Teslim alırken

• Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin.
• Hasar, ezilme veya ıslanma varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin.
• Adreste bulunamazsanız kargo firması bilgilendirme bırakır; paketinizi şubeden teslim alabilir veya yeniden teslimat isteyebilirsiniz.

Adres değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adresinizi değiştirmek isterseniz hemen bize ulaşın.