Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: California Coffee
Adres: Servi Mah. Enginar Sk. No: 23 İç Kapı No: 4 Merkez / Kütahya
E-posta: [email protected]

2. Ürünün temel nitelikleri

Ürünün adı, gramajı, çekirdek veya öğütülmüş olduğu, menşei ve diğer temel nitelikleri Site'deki ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

• Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
• Kargo ücreti, varsa, sipariş tamamlanmadan önce sepette ayrıca gösterilir.
• Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
• Gösterilen fiyatlar ve kampanyalar, Site'de güncellenene kadar geçerlidir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere Site'de belirtilen süredir. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasındadır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde ve Alıcı'nın isteğine göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

6. Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını [email protected] adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

7. Onay

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.