Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

SATICI
Unvan: California Coffee
Adres: Servi Mah. Enginar Sk. No: 23 İç Kapı No: 4 Merkez / Kütahya
E-posta: [email protected]

ALICI
Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri girilen kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır.

Madde 2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait californiacoffee.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, miktarı, gramajı, öğütme şekli, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4. Genel hükümler

  • Alıcı, Site'de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Site'de belirtilen süre içinde Alıcı'nın gösterdiği adreste Alıcı'ya veya gösterdiği kişiye teslim edilir.
  • Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.
  • Ürün bedelinin ödeme aracının sahibi tarafından herhangi bir sebeple ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
  • Satıcı, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya e-posta ile ([email protected]) yapılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde iade eder. Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderir.

Madde 6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ambalajı açılmış kahve, sıcak çikolata ve diğer gıda ürünleri iade alınamaz.

Madde 7. Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı teslim edilmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun madde 11'de sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda gönderim masrafları Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın teslim sırasında hasarlı paketi kargo görevlisine tutanakla bildirmesi önerilir.

Madde 8. Temerrüt

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi bankanın sözleşme hükümleri uygulanır.

Madde 9. Yetkili merci

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulmuş ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmiştir.

Son güncelleme: 4 Kasım 2026